Podrška za Glagol Cloud

Nakon registracije, primiti ćete e-poštu za potvrdu adrese. Po potvrdi, pristupite upravljačkoj ploči na app.datacopperveil.info i odaberite željeni plan. Aktivacija je trenutačna — vaša cloud infrastruktura bit će dostupna u roku od 2 minute. Za poslovne korisnike, preporučujemo odabir Enterprise plana koji uključuje dedikovanu migracijsku podršku.

Glagol Cloud podržava horizontalno i vertikalno skaliranje. Resurse (CPU, RAM, pohrana) možete povećati ili smanjiti izravno iz upravljačke ploče bez prekida rada. Automatsko skaliranje možete postaviti prema opterećenju — sustav će sam prilagoditi kapacitet. Za više informacija posjetite našu stranicu infrastrukture.

Automatske sigurnosne kopije (backup) izvršavaju se svaki dan u 02:00 CET. Čuvamo zadnjih 30 dana kopija za Premium i Enterprise planove, te 7 dana za Starter plan. Kopije su kriptirane AES-256 standardom. Možete ručno pokrenuti backup u bilo koje vrijeme iz upravljačke ploče, a povrat podataka (restore) moguć je za samo nekoliko klikova. Više o sigurnosti saznajte na ENISA portalu.

Da, Glagol Cloud u potpunosti je usklađen s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR). Svi podaci korisnika pohranjuju se isključivo unutar Europskog gospodarskog prostora. Nudimo standardiziranim ugovornim klauzulama (SCC) i DPA ugovore za poslovne korisnike. Više detalja pronađite u našoj politici privatnosti.

Nudimo fleksibilni model naplate: mjesečnu i godišnju pretplatu (s popustom do 20% za godišnji plan), te model plaćanja prema potrošnji (pay-as-you-go) za varijabilna opterećenja. Fakture su u eurima (€) u skladu s hrvatskim računovodstvenim standardima. Prihvaćamo kartično plaćanje i bankovni transfer (za iznose iznad 200 EUR). Detalje pogledajte na stranici Cijene.

Podržavamo sve popularne Linux distribucije: Ubuntu (20.04, 22.04, 24.04 LTS), CentOS Stream, Debian, Fedora i Rocky Linux. Za Windows Server, podržani su 2019 i 2022 verzije. Containerizacija putem Docker i Kubernetes je u potpunosti podržana. Za upravljanje konfiguracijom kompatibilni smo s Ansible, Terraform i Chef. Detaljnu listu pogledajte u pregledu usluga.

Jamčimo SLA od 99.9% uptime za Starter, 99.95% za Premium i 99.99% za Enterprise plan. U slučaju incidenta, automatski ćete primiti obavijest putem e-pošte i SMS-a. Naš tim reagira na P1 incidente unutar 15 minuta. Status svih sustava možete pratiti u stvarnom vremenu. Ako prekid usluge premašuje SLA, automatski dobivate kredit na računu sukladno uvjetima iz Uvjeta korištenja.